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AVP 2000

AVP 2000

Automatischer Service- und Vermittlungsplatz (Sprach- Dialog-System für Callcenter - Anwendungen) Der Einsatz des Sprachdialogsystems AVP2000 dient der Verbesserung der Erreichbarkeit und der Anrufverteilung in Telekommunikationssystemen. Das System ermöglicht höchsten Telefonkomfort. Der Anrufer wird vom AVP2000 betreut, sei es, dass er sich in einer Warteposition befindet oder der gewünschte Teilnehmer nicht erreichbar ist. AVP2000 ist modular aufgebaut, so dass es optimal an die Gegebenheiten und Anforderungen des entsprechenden Aufgabenbereiches angepasst werden kann. AVP2000 kann flexibel für alle Konzepte (z.B. Überlauf oder Filterkonzept) eingesetzt werden. Es kann mit oder ohne automatischer Anrufverteilung der TK-Anlage arbeiten. AVP2000 kann für kleine spezielle, sowie auch für große überregionale Aufgaben eingesetzt werden. AVP2000 arbeitet auf Basis von Standard Hard- und Software (PC und NT)
Netzwerk und Server

Netzwerk und Server

Wir verfügen über das notwendige Know-how, eine komplette IT-Infrastruktur mit hoher Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit aufzubauen. Analyse Ihres bestehenden Netzwerks Die DECOIT GmbH & Co. KG analysiert mit Ihnen Ihr vorhandenes Netzwerk und fügt gemäß Ihren Anforderungen neue Technologien ein. Dazu gehören u. a. Performance-Messungen, Backbone-Dimensionierung oder Analyse neuer Technologien. Routing und Switching sind dabei die Kernfunktionalitäten. Weitere mögliche Leistungsmerkmale beinhalten: 802.1x-Mechanismen zur sicheren Authentifizierung Quality-of-Service Virtual LANs WLAN Layer-3-Switching Proxy Verzeichnisdienste Storage-Cluster-Lösungen für Hochverfügbarkeit im Serverumfeld Neben dem Netz selbst spielen auch die Server eine entscheidende Rolle. Als Cluster werden mindestens zwei Server eingesetzt, die alle Daten und Dienste in gespiegelter Form in Echtzeit und ohne Verluste bereitstellen. Dieser Cluster erscheint nach außen wie ein Server. Im Fehlerfall startet eine Anwendung ohne Eingriff von außen wieder neu, so dass der Benutzer keine oder nur eine kurze Unterbrechung bemerkt. NAS-basierte und SAN-basierte Server-Systeme In Unternehmen werden unterschiedlichste Anforderungen an moderne Server- und Storage-Lösungen gestellt. Je nach Anforderungsprofil reicht die Bandbreite von performanten, flexibel einsetzbaren und skalierbaren Server- und Storage Systemen bis hin zu speziellen Lösungen für NAS- oder und SAN-basierte Serveranwendungen. Network Attached Storage (NAS) Lösungen finden ihren Einsatz sowohl in kleineren Umgebungen, um eine bestimmte Speicherkapazität im Netzwerk bereitstellen zu können (z. B. für Backups, Snapshots) oder aber auch in komplexeren Systemarchitekturen als Zielspeicher für mehrstufige Backup-Konzepte (backup-to-Disk-to-tape), um im Bedarfsfall einen schnellen Restore von Systemdaten bereitstellen und die zeitlichen Backup-Zeitfenster für eine Tape-Sicherung zeitlich verlagern zu können. SAN-Systeme sind prädestiniert für Speichernetzwerke, die in der Regel für eine hohe Performance, ein hohes Datenvolumen und vor allem für gesteigerte Ansprüche hinsichtlich der Systemverfügbarkeit der Produktivumgebung designt werden. Darüber hinaus eröffnet die SAN-Technologie Möglichkeiten zur räumlichen Aufteilung der unternehmensinternen Datenbestände (Storageknoten). Neben einer performanten Absicherung der Produktivprozesse lassen sich die Systeme z. B. in unterschiedlichen Brandabschnitten platzieren, um so einen höheren Sicherheitsgrad für Unternehmensdaten gewährleisten zu können. Backup-, Restore- & Recovery-Lösungen Um die Verfügbarkeit Ihrer Systeme sicherzustellen, setzen wir Backup-, Restore- & Recovery-Lösungen ein. Virtualisierung Durch Virtualisierung können Sie effiziente Ressourcen-Nutzung und Energie- und Hardware-Kostenersparnis erreichen. Für Sie, als Anwender, wird die Bedienung virtualisierter Server keinen Unterschied zu der Bedienung physikalischer Server darstellen. Der Zugriff erfolgt über die übersichtliche Bedienoberfläche der Virtualisierungssoftware. Die Virtualisierung von Betriebssystemen hat sich heute etabliert und hat den wesentlichen Vorteil, dass prototypische Implementierungen und Tests von Soft- und Hardware viel schneller und kostengünstiger realisiert werden können. Hinzu kommt, dass auch die Kontrolle und Überwachung einzelner Komponenten, wie auch eine dynamische Veränderung der Netzwerktopologie, im laufenden Betrieb möglich ist. Darüber hinaus ermöglichen Virtualisierungstools wie VMware, KVM (Kernel-based Virtual Machine) und OpenStack die Simulation bzw. Emulation von IT-Komponenten und sogar komplexen IT-Infrastrukturen (Subnetze, Router, Switches, Firewalls, DMZ etc.). oVirt und Proxmox bieten eine benutzerfreundliche Administrationsoberfläche für Virtual
Enterprise Hardware

Enterprise Hardware

Unsere Experten stehen Ihnen kompetent zur Seite. Als langjähriger Partner führender Hersteller verfügen wir über ein umfassendes Know-how rund um Server, Storage und Networking.
AUTOMATION

AUTOMATION

Alles aus einer Hand: Die MWB Elektrotechnik Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Unternehmen, das komplexe Lösungen für die Prozess- und Fertigungsindustrie bietet. Von der Planung über die Umsetzung bis zur Wartung liefern wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Unser Leistungsspektrum umfasst neben Neuanlagen auch Migration und Reengineering von bestehenden Anlagen. Als erfahrener Partner in der Automatisierungstechnik bieten wir innovative Lösungen auf dem neuesten Stand der Technik. Wir verwenden verschiedene Prozessleitsysteme, darunter Siemens PCS 7 (Siemens Certified Spezialist). Darüber hinaus arbeiten wir mit verschiedenen Automatisierungssystemen wie Siemens S5 / Logo / S7 200-400 / S7-1200-1500 (Siemens Certified) und Schneider Electric.